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Le site présente nos services, nos réalisations et notre journal. Il ne permet aucun achat en ligne : toute prestation fait l'objet d'un devis, puis d'un contrat signé. Les prix indiqués sur le site et dans le journal sont des ordres de grandeur, pas une offre ferme.

L'espace client donne accès à l'avancement de votre projet et aux documents associés. L'accès est personnel : vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions menées depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d'usage suspect.

Nous pouvons suspendre un accès en cas d'usage manifestement abusif ou de risque pour la sécurité des données d'autres clients. L'espace est fourni sans engagement de disponibilité continue : des interruptions de maintenance ou dues à notre hébergeur peuvent survenir.

Les contenus du site, textes, visuels, identité et code, sont notre propriété, sauf mention contraire. Les projets clients sont présentés avec l'accord de leurs titulaires. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

La propriété des livrables d'un projet est réglée par le contrat de prestation : elle vous est transférée dans les conditions et au terme qu'il fixe, généralement au paiement intégral.

Nous nous efforçons de tenir le site exact et à jour, sans garantie d'absence d'erreur. Les liens externes ne relèvent pas de notre responsabilité. Notre responsabilité au titre d'une prestation est encadrée par le contrat correspondant.

Si vous contractez en qualité de consommateur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat, article L221-18 du code de la consommation. Si vous demandez expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, vous restez tenu du prix de ce qui a déjà été exécuté en cas de rétractation, article L221-25.

Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d'un règlement amiable, après nous avoir adressé une réclamation écrite restée sans solution. Les coordonnées du médiateur compétent vous sont communiquées dans le devis et le contrat, et sur simple demande à hello@streliziacreativestudio.com.

Les traitements sont décrits dans notre politique de confidentialité, qui précise les finalités, les bases légales, les durées de conservation, les sous-traitants et vos droits.

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